Bahis sitelerinde hesapları bulunan oyuncular platformları sosyal medya siteleri üzerinden takpi etmek isterler. Bu sayede güncel gelişmelerden daima haberdar olunabilir. 1win Twitter adresi firmaya dair bilgileri öğrenmek için takip edilebilir. Burada güncel giriş adresi bilgisi de bulunabilir. Her güncelleme akabinde güncel link biyografi kısmına sabitlenmektedir. Web sayfası üzerinden sitenin Twitter hesabına ulaşabilirsiniz. Direkt olarak Twitter platformunda da arama yapılarak firmanın hesabını takip edebilirsiniz.
Platformun aktif olduğu başka sosyal medya mecraları da bulunmaktadır. Onlar da Telegram, Facebook ve Instagram olarak sıralanabilir. Dileyen oyuncular buralardan da firmayı takip edebilirler. Sitenin sosyal medya hesaplarının adresleri zaman zaman değişebilir. Bu gibi durumlarda öncesinden haber verilmektedir.
1win Twitter ve İletişim
Bahis platformlarının kalitesini ortaya koyan şeylerden biri, sitelerin iletişim hizmetleridir. İyi sitelerde oyuncular sorunlarını kolayca çözebilmektedir. Bu doğrultuda 1win iletişim hizmeti görece başarılıdır. Hizmet kapsamında oyuncuların önünde bazı seçenekler bulunmaktadır. Canlı destek, mail hatları, sosyal medya bunlardan bazılarıdır. Farklı birimler için farklı mail adreslerinin kullanılması oyuncular için bir kolaylık sağlar. O adresler aşağıda görülebilir:
- Teknik Destek: support@1win.pro
- Güvenlik Servisi: security@1win.pro
- Ödemelerle ilgili sorular: payments@1win.pro
- Ticari teklifler: business@1win.pro
- Ortaklık programı: partners@1win.pro
Mail hatlarından en fazla 24 saat içinde üyelere detaylı geri dönüş yapılmaktadır. Dönüşler akabinde yaşanan sorunlar genellikle giderilmiş olur.
1win Canlı Destek
Bahis severlerin iletişim hizmetleri kapsamında en sık başvurduğu hizmet canlı destektir. Çünkü buradan aşağı yukarı birkaç dakika içinde yanıt almak mevcuttur. 1win canlı destek hattı için bahisçilerin adresi web sayfasıdır. İlgili hat, sayfanın hemen sağ alt bölümünde bulunmaktadır. Buraya tıklayan oyuncular bir sohbet ekranı göreceklerdir. Burada e-posta adresinin ve mesajın yazılması beklenir.
Söz konusu hizmet 7/24 olacak şekilde üyelerin hizmetindedir. Yani saat fark etmeksizin sorun çözümleri için bir müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. Sadece sorunlar değil, merak edilen sorular için de canlı destek hattı kullanılabilir. Buradaki personellerin hepsi alanında uzmandır. Dolayısıyla üyelere daima çözüm odaklı geri bildirimlerde bulunulduğu görülür. Bu da sürecin olabildiğince az aksaması anlamına gelir.